Información legal · vigorlatino.com
Política de Privacidad
Esta página explica, en lenguaje claro, qué datos personales recibimos cuando escribes desde vigorlatino.com, para qué los usamos y cómo puedes pedir acceso, corrección o cancelación.
- Última revisión de esta política
- 12 de octubre de 2026
- Responsable del tratamiento
- Operador de vigorlatino.com
- Contacto para datos personales
- [email protected]
Qué cubre este documento
Aplica a cualquier persona que navegue o escriba desde vigorlatino.com, aunque no compre nada.
Esta política describe cómo Vigor Latino trata los datos personales que los usuarios comparten a través del sitio vigorlatino.com. El responsable del tratamiento es el operador del sitio, con domicilio en Av. Eugenio Garza Sada 3820, Contry, 64860 Monterrey, N.L.
El sitio publica contenido informativo sobre suplementos naturales para hombres, vitaminas y minerales para hombres, fórmulas de energía y resistencia y demás materiales editoriales. Buena parte de esa lectura no requiere que nos entregues ningún dato. Solo recopilamos información personal cuando decides escribirnos mediante un formulario de contacto o por correo electrónico.
Si buscas información sobre productos, fórmulas o hábitos de estilo de vida saludable y solo estás consultando las páginas del catálogo, de ingredientes o de fórmulas de energía y resistencia, tu visita no genera un registro de contacto. Esta política se activa a partir del momento en que nos envías tus datos.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que el usuario proporciona voluntariamente mediante formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje. También podemos registrar datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP y tipo de navegador, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.
No pedimos datos sensibles, ni información sobre tu estado de salud, ni resultados de estudios. Si algún día necesitáramos un dato adicional para responder tu consulta, lo pediremos de forma expresa y explicaremos para qué lo usamos.
Lo que nos entregas tú
- Nombre con el que quieres que te respondamos.
- Correo electrónico de contacto.
- Teléfono, si prefieres que te llamemos.
- El texto de tu mensaje y el tema que consultas.
Lo que registra el sitio
- Dirección IP de la conexión.
- Tipo y versión del navegador.
- Páginas consultadas y fecha aproximada de la visita.
- Errores técnicos que afecten la carga del sitio.
Lo que no recopilamos
No solicitamos datos de pago en esta página, no pedimos documentos de identidad y no guardamos información sobre los productos que consultas cuando solo navegas sin escribirnos. Los datos técnicos se usan para mantener el sitio disponible y detectar accesos indebidos, no para armar perfiles comerciales.
Para qué usamos los datos y cuánto tiempo los guardamos
Cada uso de tus datos tiene un motivo concreto y un límite de tiempo. Este registro resume los tres casos que se presentan en la práctica.
Responder tu consulta
Usamos tu nombre, correo, teléfono y el contenido del mensaje para contestar dudas sobre suplementos naturales para hombres, vitaminas y minerales para hombres o cualquiera de nuestras fórmulas de energía y resistencia, y para dar seguimiento a la conversación mientras siga abierta.
Información sobre productos y contenido
Si nos escribes para pedir detalles de un producto popular para hombres, de nuestras fórmulas de vitaminas para hombres o de una cápsula natural para fuerza y vitalidad, usamos tus datos solo para enviarte esa información y, si lo pides, avisarte de cambios en el catálogo o en las guías editoriales.
Seguridad y funcionamiento
Los datos técnicos de navegación nos sirven para detectar intentos de acceso no autorizado, medir la disponibilidad del sitio y corregir fallos de carga. No se usan para construir perfiles de compra ni para segmentar publicidad.
Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante el plazo que exija la normativa aplicable. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan conforme a criterios internos de gestión. Si quieres que borremos tu mensaje antes de ese plazo, basta con solicitarlo por correo.
Qué no hacemos con tus datos
No usamos los datos para fines distintos a los aquí descritos sin solicitar consentimiento previo. Tampoco enviamos comunicaciones promocionales sin que las hayas pedido, ni cedemos tu correo a listas externas de publicidad.
Nota sobre el renglón marcado
El punto d resume la regla de conservación. En la práctica significa que si nos escribes por un tema de fórmulas de vitaminas para hombres y la conversación termina, tu mensaje se archiva solo el tiempo razonable para dar constancia de la atención y después se elimina o se anonimiza.
Con quién se comparten los datos
No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos recurrir a proveedores de servicios técnicos que actúan por cuenta del responsable y bajo obligaciones de confidencialidad. En ningún caso se venden datos personales.
Proveedores técnicos
Servicios de hospedaje, correo y respaldo pueden procesar datos por nuestra cuenta para que el sitio funcione. Estos proveedores no pueden usar la información para fines propios y quedan sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Acceso limitado a lo necesario
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente invulnerable, pero mantenemos controles proporcionales al tipo de información tratada.
Controles revisados de forma periódica
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a [email protected]. La solicitud debe incluir nombre, medio de contacto y descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.
f Acceso
Puedes pedirnos una copia de los datos que tengamos asociados a tu correo o teléfono, junto con una explicación del uso que les hemos dado.
g Rectificación
Si tu nombre, correo o teléfono están mal escritos, indícanos el dato correcto y lo actualizamos sin pedirte más trámites que la solicitud.
h Cancelación y oposición
Puedes pedir que eliminemos tus datos o que dejemos de tratarlos para un uso concreto, por ejemplo responder consultas sobre productos populares para hombres o sobre cápsulas naturales para fuerza y vitalidad. Atenderemos la solicitud salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
Cómo enviar tu solicitud
Escribe un correo a [email protected] con el asunto Solicitud de datos personales. Incluye tu nombre completo, el medio por el que te contactamos (correo o teléfono) y una descripción breve del derecho que quieres ejercer.
- Identifica el derecho: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
- Señala el correo o teléfono que usaste al escribirnos.
- Indica una dirección para recibir nuestra respuesta.
Horario de atención
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Las solicitudes enviadas fuera de ese horario se atienden el siguiente día hábil.
Publicamos fichas de ingredientes y fórmulas para que puedas comparar antes de decidir. Los datos que nos compartes no entran en ese trabajo editorial: solo sirven para responderte.
Compromiso del equipo editorial de Vigor Latino
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o normativos. La versión vigente estará publicada en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.
Cuando el cambio afecte de forma relevante la manera en que tratamos tus datos, lo señalaremos con claridad en este mismo documento y actualizaremos la fecha de revisión que aparece al inicio. Si ya nos habías escrito, no es necesario que vuelvas a enviar tu consulta para que la nueva versión te aplique.
Este documento convive con otras páginas legales del sitio. Si quieres revisar cómo funcionan las cookies del navegador o las condiciones de uso generales, las encontrarás en el pie de página.
Contacto
Para consultas sobre esta política, escribe a [email protected] o llama al +52 81 8352 4407. Domicilio: Av. Eugenio Garza Sada 3820, Contry, 64860 Monterrey, N.L.
Correo: [email protected]
Teléfono: +52 81 8352 4407
Domicilio: Av. Eugenio Garza Sada 3820, Contry, 64860 Monterrey, N.L.
Horario: Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Preguntas frecuentes sobre esta política
¿Necesito escribirme para leer el catálogo?
No. Puedes consultar el catálogo de productos, la guía de ingredientes naturales y las fórmulas de energía y resistencia sin entregar ningún dato personal. Solo recopilamos información cuando usas un formulario de contacto o nos escribes por correo.
¿Venden o ceden mis datos a otras empresas?
No. No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales y no vendemos información de contacto. Solo intervienen proveedores técnicos que procesan datos por cuenta del responsable bajo obligaciones de confidencialidad.
¿Puedo pedir que borren mi mensaje?
Sí. Escribe a [email protected] indicando que quieres la cancelación de tus datos. Eliminaremos o anonimizaremos la información cuando ya no sea necesaria para atender la consulta, salvo que exista un plazo legal que debamos respetar.
¿La información del sitio sustituye una consulta profesional?
No. Las fichas sobre suplementos naturales para hombres, vitaminas y minerales para hombres y productos de estilo de vida saludable son informativas. Si tienes dudas sobre tu situación particular, consulta a un profesional calificado antes de cambiar tus hábitos o tu alimentación.
¿Esta política aplica también a las páginas legales del pie?
Cada documento cubre su propio tema. Esta política se ocupa de los datos personales. La política de cookies explica el uso de archivos del navegador y los términos de servicio describen las condiciones generales de uso del sitio.